《店鹊隐私政策》
更新时间:2024年1月12日
生效时间:2024年1月12日
湖南博皓数字品牌运营管理有限公司(以下简称 “本公司”)
深知个人信息对您的重要性,尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。本公司会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。 除本隐私权政策另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,不会将这些信息对外披露或向第三方提供。
本公司会不时更新本隐私权政策。您在同意用户协议之时,即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于《协议》不可分割的一部分。
1. 适用范围
a. 在您注册帐号时,您根据要求提供的个人注册信息(如注册时填写的手机号码、使用服务时提供的共享信息等);
b. 在您使用网络服务或访问平台网页时,店鹊APP为提供服务而合法收集的用户必要个人信息 (如使用服务时系统自动采集的设备或软件信息,浏览历史信息,包括但不限于您的IP地址、访问日期和时间、软硬件特征信息等数据;
c. 通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。
d. 店鹊APP要求对于18岁以下的用户,使用服务时必须取得监护人的同意;
2. 个人信息使用
a. 本公司不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息, 除非事先得到您的许可,或该第三方和本公司单独或共同为您提供服务,且在该服务结束后,其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。
b. 本公司不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。 任何店鹊App平台用户如从事上述活动,一经发现,本公司有权立即终止与该用户的服务协议。
c. 儿童的个人信息保护规则:
<1>.明确收集儿童个人信息的目的,并且仅限于合法、必要的范围内;建议向家长传达收集儿童个人信息的情况,并征得其明确同意。在必要时,验证家长的身份,并通过适当的方式与其进行沟通,
<2>.明确儿童和家长在个人信息保护方面的权利,并提供相应的访问、更正、删除等权利的实现途径;根据儿童的特殊身份,采取额外的保护措施,例如限制广告定向投放、禁止收集特定敏感信息等
d.个人信息出境情形:
<1>. 出境个人信息类型:对于某些服务或功能,为了提供更好的服务,您的个人信息可能会被传输到境外进行处理和存储。出境的个人信息类型如下(请注意,以下列举的个人信息类型可能仅为示例,实际情况可能有所不同)
姓名、电子邮件地址、电话号码、地理位置信息、设备信息、浏览记录、使用习惯、其他与服务相关的个人信息
<2>. 个人信息出境说明:我们将确保境外存储个人信息的国家或地区具有足够的数据保护标准,并采取适当的安全措施保护您的个人信息安全。无论个人信息存储在何处,我们都将严格遵守适用的法律法规,并保障您的个人信息安全。如果在特定服务或功能中存在个人信息出境情形,我们将在相关服务或功能的隐私政策中明确标识出境个人信息类型,并提供适当的信息安全保障措施。
<3>. 不存在个人信息出境情形:如果在我们的服务中不存在个人信息出境情形,则我们将在隐私政策中明确说明,以向用户提供清晰的信息。
3. 个人信息披露
店鹊APP未经用户同意不向任何第三方公开、透露用户个人隐私信息, 在以下特定情形除外,本公司将依据您的个人意愿或法律的规定,全部或部分的披露您的个人信息:
a. 经您事先同意,向第三方披露;
b. 为提供您所要求的产品和服务,而必须和第三方分享您的个人信息;
c. 根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;
d. 如您出现违反中国有关法律、法规或者本服务协议相关规则的情况,需要向第三方披露;
e. 其它本公司根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露;
f. 用户自行向第三方公开其个人隐私信息;
g. 由于用户将其用户密码告知他人或与他人共享注册帐户与密码,由此导致的任何个人信息的泄漏,或其他非因店鹊APP原因导致的个人隐私信息的泄露;
h. 任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入及其他不可抗力事件导致用户个人隐私信息的泄露;
i. 用户个人信息已经经过处理无法识别特定个人且不能复原。
j. 跨境传输个人信息:
在我们的App中,可能会委托第三方服务提供商或嵌入第三方代码、插件来实现某些功能或提供特定服务,这可能涉及将您的个人信息传输至境外。在此情况下,我们将遵循以下原则并向您明确说明:
<1>.传输目的:跨境传输个人信息的目的是为了实现特定的功能或提供服务,例如数据存储、分析、处理等。我们将确保传输个人信息的目的合法、正当,并且不超出您使用我们服务的范围。
<2>.传输类型:跨境传输的个人信息类型可能包括但不限于以下内容:姓名、联系方式(例如电子邮件地址、电话号码)、设备信息、地理位置信息、其他与服务相关的个人信息
<3>.接收方:我们将向您明确披露接收您个人信息的第三方服务提供商或合作伙伴,并在合理范围内审查其隐私政策和数据安全措施,以确保您的个人信息受到适当的保护。
<4>.安全保障:我们将采取合理的安全措施保护您的个人信息安全,包括但不限于加密、访问控制、数据备份等措施,以防止您的个人信息遭到未经授权的访问、使用或泄露。
4. 个人信息更正
尊重用户的个人信息权利,并为用户提供访问、更正、更新或删除其个人信息的机会。如果您希望更正、更新或删除您的个人信息,请按照以下步骤操作:
a. 联系我们:您可以通过以下方式联系我们:
电子邮箱:502488872@qq.com
邮寄地址:湖南省长沙市开福区广铁路润和广场8栋4楼湖南博皓数字品牌运营管理有限公司
b. 提供必要信息:在提交更正请求时,请提供足够的信息以帮助我们验证您的身份和处理您的请求。
c. 验证身份:为了保护您的个人信息安全,我们可能需要验证您的身份。请在联系我们时准备好提供相关身份验证信息。
d. 处理请求:一旦我们收到您的请求并验证了您的身份,我们将尽快采取必要的措施来满足您的要求。请注意,根据适用法律法规,我们可能无法满足您的请求,例如保留某些信息以履行法律义务或出于合法业务目的
5. 个人信息存储期限
a. 必要存储期限:我们将仅在满足收集和使用个人信息所必需的时间范围内存储您的个人信息。
b. 法律要求:根据适用的法律法规,我们可能需要将某些个人信息保留一段特定的时间。在这种情况下,我们将遵守法律规定的存储期限。
c. 合同履行:如果您与我们之间存在合同关系,我们可能需要在合同履行期间存储您的个人信息。
d. 业务需要:在某些情况下,我们可能会根据合理的业务需要自行确定个人信息的存储期限,但不会超出合理范围。
e. 个人信息超期处理
<1>. 删除个人信息:一旦个人信息达到存储期限或不再需要存储,我们将采取合理的步骤将其安全地删除或销毁,以防止未经授权的访问、使用或泄露。
<2>. 匿名化处理:在某些情况下,即使个人信息超过了存储期限,但基于合法业务需要或法律要求,我们可能会选择对个人信息进行匿名化处理,以确保不再涉及特定个人的身份信息。
<3>. 通知用户:如果我们决定删除或匿名化处理您的个人信息,我们将在实施之前或之后通过适当的方式通知您。通知的方式可能包括电子邮件通知、应用内通知或在隐私政策中更新信息。
f. 个人信息存放地域
我们将严格遵守适用法律法规的要求,并将您的个人信息存储在境内或境外的服务器上。具体的存放地域如下:
<1>. 境内存储:部分个人信息可能会被存储在中国境内的服务器上。在这种情况下,我们将遵守中国的相关法律法规,保护您的个人信息安全。
<2>. 境外存储:在某些情况下,为了提供更好的服务,您的个人信息可能会被传输到境外服务器进行存储和处理。无论个人信息存储在何处,我们都将确保采取合适的安全措施,以保护您的个人信息安全。
6. 个人信息用途及影响
a.使用手机号码或微信进行用户身份验证,确保账户安全
b.通过手机号码或微信向用户发送验证码、服务更新等信息
c.影响:以上应用场景可能会对您产生以下影响:
个人信息如手机号码和微信等联系方式的收集和使用,有助于确保用户能够顺利接收App提供的服务验证码等信息,提升用户服务体验
个人信息的合理收集和使用,能够增加用户对App的信任度,提高用户满意度和忠诚度
个人信息的收集和使用必须遵守相关法律法规和政策要求,确保用户信息的合法性和合规性
7. 个人信息查询方法
如果您希望查询、访问或管理您在我们的服务中提供的个人信息,您可以通过以下方式进行:
a.访问个人信息页面:您可以登录您的账户,并访问个人信息页面,在该页面您可以查看和管理您的个人信息。
b.联系我们:如果您无法通过个人信息页面访问或管理您的个人信息,或者您有任何疑问、意见或建议,请随时联系我们的客户服务团队。
c.个人信息查询注意事项:
为了保障您的个人信息安全,我们可能会要求您提供身份验证信息,以确保您的身份和权限。
我们将尽最大努力在合理的时间内处理您的查询请求,并根据适用法律法规提供相应的响应和支持。
8. 收集和使用规则
我们非常重视您的个人隐私,并严格遵守相关法律法规,为您提供安全可靠的服务。在使用我们的App之前,请仔细阅读以下收集和使用规则:
a. 信息收集: 我们仅收集必要的个人信息,用于向您提供服务和改善用户体验;您在注册账户、使用服务或与我们互动时提供的信息,可能被收集,包括但不限于姓名、联系方式、设备信息等。
b. 信息使用: 我们仅在提供服务、优化产品功能、保障账户安全等合法合规的目的下使用您的个人信息;我们不会将您的个人信息用于与服务无关的其他用途,也不会未经您同意向第三方披露或提供。
c. 信息保护: 我们采取严格的安全措施保护您的个人信息,防止未经授权的访问、使用或泄露;我们仅授权有权限的员工访问您的个人信息,并且对其进行严格的保密义务约束。
d. 信息权限: 我们将在合法合规的前提下获取您的明示同意,才会收集、使用或分享您的个人信息,您有权拒绝或撤回同意。
e. 隐私权保护: 我们尊重并保护您的隐私权,将不断努力提升数据保护和隐私安全水平。
f. 撤回同意收集个人信息:
<1>.您有权随时撤回对我们收集个人信息的同意。如果您决定撤回同意,您可以通过以下方式进行;您可以登录到您的账户,并在“设置”或“隐私设置”部分找到相关选项,选择撤回您的同意。
<2>.您也可以通过以下联系方式通知我们撤回同意
<3>.如果您不再同意我们的个人信息收集和使用规则,您可以选择停止使用我们的服务,并删除您的账户。
9. 管理信息
用户同意店鹊APP可在以下事项中使用用户的个人隐私信息:
a. 店鹊APP向用户及时发送重要通知,如软件更新、本协议条款的变更;
b. 店鹊APP内部进行审计、数据分析和研究等,以改进产品、服务和与用户之间的沟通;
c. 依本协议约定,店鹊APP管理、审查用户信息及进行处理措施;
d. 适用法律法规规定的其他事项。
10. 获取您的个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本,移动端获取路径为“我的-系统设置-个人信息下载”。
11. 信息安全
a. 店鹊APP帐号均有安全保护功能,请妥善保管您的用户名及密码信息。 店鹊将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。
尽管有前述安全措施,但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
b. 在使用店鹊APP网络服务进行网上交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。 如您发现自己的个人信息泄密,尤其是用户名及密码发生泄露,请您立即联络店鹊客服,以便及时采取相应措施。
12. 纠纷解决机构
我们致力于维护用户的合法权益,并为用户提供透明、安全的服务。如果您对我们收集和使用个人信息的做法有任何疑虑或投诉:
机构名称:长沙市工商业联合会
机构地址:长沙市岳麓区爱民路49号
机构电话:0731-85110097
机构邮箱:cssgslxc@163.com
13. 授权共享
本公司可能委托下述类型的授权合作伙伴为您提供相关服务或代表本公司履行职能,
本公司仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息, 授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。
a .特定功能,
当软件服务提供商、智能设备提供商或系统服务提供商与本公司联合为你提供服务时,例如认证服务、短息服务等, 为实现这一功能,本公司可能会收集你的相关设备信息(例如硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备身份识别码(IMEI)、网络设备硬件地址(MAC)) 经过去标识化后并提供给前述提供商。
b. 消息推送。本公司可能与委托本公司进行推广的合作伙伴共享信息,但本公司不会分享用于识别你个人身份的信息,
例如你的姓名、手机号等,仅会向这些合作伙伴提供 难以识别你个人身份的用户画像标签及去标识化或匿名化后的统计类信息, 以帮助其在不识别你个人身份的前提下提升消息有效触达率。
c. 产品分析。
为分析本公司服务的使用情况,提升用户使用的体验,可能会与第三方共享产品使用情况(崩溃、闪退)的统计性数据, 这些数据难以与其他信息结合识别您的个人身份。 您同意按本《隐私政策》所述的目的和方式来处理您的敏感个人信息。 如何收集信息
本公司或第三方合作伙伴,可能通过cookies和web beacon收集和使用您的信息,并将该等信息储存为日志信息。
本公司使用的cookies和web beacon,目的是为您提供用户体验和服务,并用于以下用途:
记住您的身份。
例如:cookies和web beacon有助于本公司辨认您作为本公司的注册用户的身份; 分析您使用本公司产品服务的情况。例如,可能利用cookies和web beacon来了解您使用服务进行什么活动, 或哪些网页或服务最受您的欢迎;
我为上述目的使用cookies和web beacon的同时,可能将通过cookies和web beacon收集的非个人身份信息, 经统计加工后提供给其他合作伙伴,用于分析用户如何使用本公司的服务。
本公司的产品和服务上可能会有其他合作方放置的cookies和web beacon。 这些cookies和web beacon可能会收集与您相关的非个人身份信息,以用于分析用户如何使用该等服务。
这些第三方cookies和web beacon收集和使用该等信息,不受本《隐私政策》约束, 而是受相关使用者的隐私政策约束,本公司不对第三方的cookies或web beacon承担责任。
您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookies或web beacon。 但请注意,如果停用cookies或web beacon,您有可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。
14. 应用隐私权限列表及说明
a. 显示在其他应用上面
在您开启显示在其他应用上面权限后,将为您打开并展示虚拟键盘控制器,用于向您提供控制图片和视频背景切换等功能。
b. 修改或删除存储卡中的内容
在您开启修改或删除存储卡的权限后,将从您设备存储空间内删除或向其中写入图片、文件等必要信息,用于向您提供图片编辑功能。
c. 读取应用列表
在您开启读取应用列表权限后,获取当前或最近运行的应用后有效链接虚拟控制器。
d. 录制音频
在您开启录制音频权限后,将用于拍摄视频后作为编辑视频使用。
e. 相机权限
在您开启相机权限后,将为您提供拍照功能,用于向您提供图片编辑和视频录制功能。
f. 读取存储卡中的内容
在您开启可读取设备存储的权限后,将访问图片,文件等必要信息,用于向您提供展示图片和播放视频等功能。
g. 读取通话状态和移动网络信息
在您开启读取通话状态和移动网络信息权限后,仅用于获取设备识别码,确保您的账号登陆安全。
h. 获取设备标识权限
在您开启获取设备标识权限后,将验证用户激活状态。
i.自启动和关联启动说明
1、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息,本应用须使用(自启动)能力, 将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。
2、当您打开内容类推送消息,在征得您的明确同意后,会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下,则不会有自启动或关联启动。
3、当您打开本App内部下载的文件后,会关联启动第三方App。
l.获取当前运行应用进程
用于消息推送,提高应用安全保障因素,提升用户使用体验
m.获取陀螺仪传感器,加速度传感器个人信息
用于识别摄像头旋转信息,当设备处于不同旋转角度,为用户提供美颜以及VR场景展示。
15. 关于第三方SDK
本公司接入的部分第三方SDK或类似应用程序可能会收集您的个人信息, (包括但不限于IMEI、IMSI、设备MAC地址、软件列表、设备序列号、android ID),如您在本公司的服务中使用这类由第三方提供的服务时, 您同意将由其直接收集和处理您的信息。本公司会评估这类第三方服务收集个人信息的合法性、正当性、必要性,要求该等第三方对您的个人信息采取保护措施, 并严格遵守相关法律法规与监管要求。您可以查看如下第三方服务商信息,了解主要接入的第三方SDK基本情况。 您也可以选择通过本政策“联系我们”章节所列的反馈渠道联系,本公司会尽快为您作出解答。
a. 相芯美颜 faceunity SDK
使用目的:对人脸进行美颜美化
数据类型:摄像头采集信息
官网链接:
https://www.faceunity.com/deve_wd/id-1.html
b.YCVideoPlayer SDK
使用目的:用于视频播放、方向旋转处理
数据类型:传感器信息
SDK链接:https://github.com/yangchong211/YCVideoPlayer
c.阿里云推流(live-pusher) SDK
使用目的:用于录屏直播推流
数据类型:RTMP推流
SDK链接: https://help.aliyun.com/document_detail/197277.html?spm=a2c4g.199509.0.0.776b52fdn0StoT
d.美摄meicam SDK
使用目的:用于AI抠图、人脸特效处理
数据类型:摄像头采集信息
SDK链接:
https://www.meishesdk.com/android/doc_ch/html/content/index.html
e.移动安全联盟OAID SDK
使用目的:用于标识设备信息
数据类型:自动收集,且仅在启动APP、初始化SDK时进行收集
SDK链接:
https://msa-alliance.cn/
f.com.alipay(支付宝;mPaas;阿里乘车码;阿里芝麻信用实名认证;芝麻认证)
使用目的:购买服务,支付宝支付
收集时机:应用将在"后台状态“下收集您的个人信息,并征得您的明示同意。
SDK厂家:阿里云计算有限公司
SDK类型:购买服务时使用支付宝所提供的服务进行支付
SDK厂家:阿里云计算有限公司
官方网站:
https://openhome.alipay.com/docCenter/docCenter.htrfrom=openhomemenu
g.高德地图(com.amap.api) SDK
使用目的:用于获取用户定位智能推送,便于直播配送更精准
数据类型:定位信息
SDK链接:https://lbs.amap.com/compliance-center/check-and-reference/sdkhgsy
16. 关于账号注销
方式一:您可以通过联系客服的方式,提供相关信息后,本公司会帮您注销账号。
在您注销账号前,可能会要求您进行必要的身份验证,包括个人身份、安全状态、设备信息等。
方式二:自行注销,启动APP切换到“我的”页面,选择“关于我们”— 注销账号,然后点击同意,进行手机短信验证,通过后即可提交注销申请。
成功提交申请注销后,本公司会在48小时内完成注销。注销前请您知悉,注销账号的行为是不可逆的行为, 在您注销账号后,本公司将停止为您提供给服务,并将删除有关您账号的一切信息或对相关信息进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
17. 联系我们
如果您对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问,您可以将问题发送至(502488872@qq.com)或邮寄至下列地址: 湖南省长沙市开福区广铁路润和广场8栋4楼湖南博皓数字品牌运营管理有限公司。 本公司将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五个工作日内回复。